お買いものに関することは、こちらにおまとめしています。 ご参考にしていただき、CONEL marketでのお買いものをお楽しみください。
ご利用ガイド
CONEL market
商品を販売をさせていただく出品商品の基準について
- 株式会社anova designが運営するシェアキッチンを利用するフリーランスのパティシエ、バリスタの商品である。
- 出品者が責任をもって手作りで製造した商品であること。
- 消費者のことを第一に考え、安心安全の食品であること。
商品について
- 商品は、それぞれの出品者より直送させていただきます。
- 基本的に商品の内容変更はできません。名入れやオーダーメイドをご希望の場合は、出品者さんに直接ご相談いただけます。
- 同じ出品者の商品を同時にご購入いただいた場合には、おまとめ発送はできますが、出品者が異なる場合には、おまとめ発送はできません。
(商品によっては発送時期がずれる場合もございます。)
お支払いについて
お支払はクレジットカード決済の一括払いとなります。
【ご利用いただけるカードの種類】
- Visa
- Mastercard
- American Express
- JCB
- Diners Club
〈ご注意ください〉
ご請求日は各カード会社により異なります。
なお、商品のお届けの「納期」が1ヶ月以上先の場合には、商品がお手元に届く前に代金のお引き落としとなる場合がございます。
【納品書・領収書について】
金額が記載された納品書・領収書はお届けする商品には同梱致しません。
あらかじめご了承下さい。ご注文内容確認メールにてご確認くださいますようお願い致します。
同封をご希望の場合は、注文時に備考欄にてご記載いただけます。
商品の配送について
【同梱について】
- 商品は、それぞれの出品者より直接発送させていただきます。
- 出品者が異なる場合には、おまとめ発送はできません。
- 発送元は商品ページでご確認いただけます。
【商品の発送時期】
各商品ページ記載の配送日または商品説明欄でご確認いただけます。
【配送日時指定について】
お届け日時のご指定をご希望の場合は、注文時に備考欄に記載いただくか、出品者さんへ直接ご連絡いただけます。その際、出品者さんの製造期間を考慮していただきますよう、何卒ご協力お願いいたします。
※日時を指定された場合でも、道路事情等により指定時間内に配達ができないこともございます。
あらかじめご了承願います。
【配送会社について】
ご注文いただいた商品は、主にヤマト運輸にてお届けいたします。配送業者のご指定はできません。
※メール便商品の発送の場合は、ご不在の場合でもポストへ投函させていただきます。
【ご不在の場合】
商品配送日にご不在だった場合は、不在連絡票がお客様のポストへ投函されます。
必ず再配達依頼をしてください。
(商品の傷みの原因になりますので、なるべく早めにお受け取りください。)
万一、不在荷物の保管期間(6日間)を超えてお受け取りいただけない場合、お荷物は一旦引き上げとなります。
再配送をご希望の場合には、その際に掛かかります送料、および再送させていただく際の送料を別途申し受けます。
【送料について】
各出品者の設定する送料にてお送りいたします。
※北海道・沖縄へのお届けは、1配送につき上記送料に追加送料を頂戴いたします。
返品・交換について
出品者さんそれぞれは常に細心の注意を払って製造、管理を行っておりますが、万が一お手元に届いた商品に不備(ご注文内容と違う、破損、商品が傷んでいる等)がございましたら、商品写真をご添付いただき、出品ページ記載のメールフォームより出品者へお知らせをお願いいたします。
ご進物について
【お届け先とご注文者様が異なる場合】
配送先の住所を選択してください。新規で住所入力される場合は、「お届け先情報」にて新しい届け先を選択してご入力ください。
※入力フォームはお届け先様→ご注文者様の順に表示されますので、ご入力欄のお間違いのないようご注意をお願いします。
【ラッピング・熨斗について】
ギフト用のラッピングのオプションのある商品についてはご注文いただけます。それ以外の商品については対応できかねます。予めご了承ください。